Сфера торговли: правила и права, всегда ли клиент прав

Одним из основных  мероприятий в программе  их рабочей поездки стал  семинар  для предпринимателей района, глав сельских поселений и представителей организаций и предприятий.

Как отметила модератор семинара,  начальник отдела защита прав потребителей Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан Ляля Сулейманова, данное мероприятие позволяет познакомить всех участников рынка с основами законодательства, а также с правовыми механизмами защиты прав, как потребителей, так и хозяйствующих субъектов. Она познакомила с  нововведениями в законодательстве в сфере торговли, вступившими в силу с 1 января 2021 и 2022 года. Также рассказала об основных нарушениях, мерах административной и гражданско-правовой ответственности за нарушения в законодательстве.

Помимо семинара специалисты также провели личный прием граждан. В частности, житель района обратился по поводу приобретения в интернет-магазине товара, несоответствующего по качеству  заявленному образцу. В торговом центре «Весна»  работал консультационный стол, специалисты Минторга дали разъяснения по вопросам возврата некачественных товаров, дистанционной торговли. В районной библиотеке прошла лекция  по вопросам защиты прав потребителей.

Мероприятия сопровождались раздачей памяток, буклетов, по самым различным направлениям в сфере защиты прав потребителей.