Кто поможет семье? Семья!

– В народе говорят: человек держится помощью. Людмила Талгатовна, как я понимаю, основной принцип работы вашей службы – помогать тем, кому трудно. Иными словами, семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Расскажите о специфике вашей работы. Кто может рассчитывать на помощь.

– Говоря официальным языком, основной целью деятельности службы семьи является реализация государственной семейной политики, содействие развитию и укреплению института семьи, ответственного родительства, предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, организация социального сопровождения семей и профилактика семейного неблагополучия. Иными словами, наша задача – поддержать семью и помочь ей преодолеть жизненные трудности. Иначе дети из таких семей могут попасть в госучреждения, а родители – лишиться родительских прав. Мы делаем всё возможное, чтобы этого избежать, пытаемся пробудить родительскую ответственность, встряхнуть пап и мам, чтобы семья могла нормально продолжать жить. Для нас важно сохранить семью, ведь у каждого ребёнка должна быть хорошая крепкая семья.  Добавлю, что в этом году службой семьи обслужено 1151 человек, им оказаны 1357 различных социальных услуг.

– Как работают с семьями специалисты? Какую помощь оказываете?

– Нуждаемость граждан в социальном обслуживании определяет специалист по социальной работе, ещё у нас в штате есть три специалиста по работе с семьёй. Поступившие информационные сообщения, а также программы сопровождения рассматриваются на заседаниях межведомственной рабочей группы. Совместно в рамках межведомственного взаимодействия семьям оказывается содействие в трудоустройстве, постановке на учёт в центре занятости населения, оформление государственных пособий на детей и иных социальных выплат, восстановлении документов, регистрации по месту жительства, содействие в заключении брака, прохождении медицинского осмотра и получении юридической помощи.

Для оказания материально-вещевой помощи нуждающимся семьям создан «Банк вещей». Для его пополнения ведём работу с благотворителями. Тёплые вещи, обувь, товары первой необходимости приносят и неравнодушные жители района. Одежду, обувь, игрушки, канцелярские товары и школьные принадлежности предоставляет ещё и благотворительный фонд «Детский мир». С начала года помощь в виде одежды, обуви получили 145 человек.  Также в службе семьи функционирует «Прокат детских товаров». Сейчас в прокате у наших семей находятся две детские кроватки, две коляски, автолюлька.

Неотъемлемой частью нашей работы является проведение различных социальных, благотворительных акций. Например, «Помоги собраться в школу». Седьмой год подряд её проводит служба семьи. В этом году мы собрали различных канцелярских школьных принадлежностей, школьной формы на общую сумму 170 тысяч рублей, благодаря чему помогли подготовиться к школе 291 ребёнку, в том числе 25 детям участников СВО, одному ребёнку из города Курска. В связи с этим мы работаем по привлечению благотворителей. Есть уже постоянные спонсоры: не первый год с нами сотрудничают администрация района, сельские поселения, организации культуры, библиотеки, школы и детские сады района.

В декабре мы объявили акцию «Верим в чудо, творим чудо» по сбору подарков для детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Ведь есть детишки, которым родители в силу разных причин не могут купить даже маленькие новогодние подарки. Общими усилиями, благодаря неравнодушным жителям района, трудовым коллективам мы смогли порадовать новогодними подарками 46 детей.

Ещё одной из форм работы с семьёй является организация семейных выходных – досуговые мероприятия познавательно-развлекательного характера, где дети и их родители могут не только поучаствовать в творческих мастер-классах, но и получить консультации нужных специалистов. В 2024 году было проведено десять таких «Семейных выходных». Последняя наша встреча была праздничной. 21 декабря мы провели новогодний семейный выходной «Семья традициями сильна». Для родителей и детей была подготовлена интересная программа с Дедом Морозом и Снегурочкой, были игры, конкурсы и, конечно же, подарки. Также два раза в месяц проходят встречи семейного клуба «Место встречи», «Семья помогает семье» в двух форматах: «Родители и дети» и «Практикум для взрослых». Важным направлением деятельности службы семьи является психологическая поддержка семей. Психолог проводит индивидуальные и групповые занятия, и консультирование, диагностику и психокоррекцию. Мы также ежемесячно каждую первую среду организуем «Единый день семейных консультаций».

Как это ни банально, но от «погоды» в доме очень многое зависит. Мы занимаемся оздоровлением семейного микроклимата. По республиканскому проекту «Моя семья» 14 человек прошли лечение от алкогольной зависимости.

С началом специальной военной операции в зоне внимания нашей службы сейчас находятся семьи мобилизованных, военнослужащих, заключивших контракт. В 2024 году консультативную помощь получили 68 человек, восемь семей с несовершеннолетними детьми взяты на социальное сопровождение. С тремя семьями, находящимися в социально-опасном положении, ведётся профилактическая работа в рамках индивидуальной программы реабилитации. Коллектив службы семьи регулярно участвует в сборе гуманитарной помощи в поддержку участников специальной военной операции.

– Сколько семей у вас на сопровождении? Это все семьи с детьми или одинокие люди, пенсионеры тоже могут рассчитывать на помощь?

– В течение 2024 года на сопровождении службы находилось 58 семей. Из них 27 взяты на социальное сопровождение в течение года. При этом в отношении 30 семей с положительным результатом завершена работа. Индивидуальная профилактическая работа проводится с 22 семьями, признанными находящимися в социально-опасном положении и состоящими на учёте в комиссии по делам несовершеннолетних. В рамках реализации развития подпрограммы «Развитие и усиление социальной роли туризма по РБ» государственной программы «Развитие внутреннего и выездного туризма в Республике Башкортостан» выдано пять сертификатов гражданам старшего поколения, состоящим в очереди.

– Улучшения в семьях происходят из-за страха последствий или потому что вы им помогли?

 – Бывают разные ситуации. Иногда мать сталкивается с серьёзными проблемами – такими, как потеря работы или жилья. В этих случаях мы оказываем психологическую и социальную помощь, иногда даже отправляем зависимых от алкоголя на лечение, как я уже сказала в 2024 году 14 человек прошли лечение и отказались от пагубного пристрастия. Но есть семьи, где ситуация действительно тяжёлая, и мы делаем, что можем, но, когда понимаем, что ребёнок в опасности, привлекаем другие службы. Всё зависит от того, готовы ли родители преодолеть трудности.

– Одной из форм помощи является социальный контракт. Расскажите подробнее, сколько человек обратилось к вам, кто получил помощь.

 – Благодаря новым направлениям программы адресной социальной помощи на основании социального контракта пять семей, находящихся на сопровождении, получили возможность приобрести по данной программе товары первой необходимости и тем самым решили многие проблемы. Две малоимущие семьи получили социальный контракт для ведения личного подсобного хозяйства.

 – Людмила Талгатовна, завершается Год семьи, каким он был для вашего коллектива, как вы оцениваете работу своих коллег, что считаете главными достижениями?

– Год семьи – это значимое событие для всей страны, направленное на укрепление семейных ценностей и развитие традиций семейного воспитания. Мы надеемся, что семейные ценности и традиции продолжат жить в наших семьях не только в этом году, но и в последующем. Все поставленные перед нами задачи мы стараемся выполнить и не допускать никаких срывов в работе. Год семьи завершается, но наше внимание и забота о семьях продолжаются. Это лишь начало большого пути!