Важно быть под защитой

98 лет назад специальным декретом в Советской России было образовано Главное управление государственного страхования – Госстрах. Сегодня правопреемник Госстраха – «Росгосстрах» остается одной из крупнейших страховых компаний России. Руководитель универсального офиса в селе Калтасы – филиала «Росгосстраха» в Республике Башкортостан Рамиль Рифович Амиров рассказал о работе своего коллектива.

- Почти век в нашей стране работает компания, которую люди старшего поколения по привычке называют просто Госстрах, а молодёжь – «Росгосстрах». И все эти годы «Росгосстрах» был и сегодня в условиях большой конкуренции остаётся признанным лидером российского страхового рынка по таким показателям, как масштаб, клиентская база, сборы и выплаты.

Основа успеха компании - это её сотрудники, их любовь к своему делу, уважение к клиентам. В системе «Росгосстраха» в Республике Башкортостан работают более двух тысяч человек, в нашем страховом офисе трудятся 18 человек: трое работают непосредственно в офисе, 15 страховых агентов, как говорится – «в поле». Дольше всех работают Анварова Фанзия Фаниловна и Изимариева Нинель Владимировна, их стаж в страховом деле 26 лет. С 1996 года работает страховым агентом Трофимова Альвина Тимирьяновна. Больше 20 лет работают у нас страховой агент Халима Гадельшиевна Рамазанова и ведущий менеджер агентской группы Абганиева Рима Савиевна. Так же хочется вспомнить теплыми словами наших коллег, которые находятся на заслуженном отдыхе, внесших свой вклад в общее дело защиты имущества и здоровья жителей нашего района: Быкову Евдокию Павловну, Шараеву Лидию Атнагуловну, Тимирханова Минсабира Тимирхановича, Яманаева Андрея Алексеевича, Николаеву Зою Яковлевну, Ахмадуллину Лилию Габбасовну, Муллаханову Рузилю Абдулхаировну, Васильеву Антониду, Шамсутдинову Раису Ильчибаевну, Миксонову Галину Дмитриевну.

Работать с людьми ведь всегда непросто: найти контакт, расположить к себе, убедить воспользоваться нашими страховыми услугами. Отношения с клиентом, в первую очередь, строятся на доверии, и жители района нам доверяют. У нас есть и агенты-миллионники: Расима Тимирхановна Сенокосова, Танзиля Насифуллиновна Шаймурзина, за год они собирают страховых взносов на эту сумму.

- Чтобы удерживать лидирующие позиции требуется много сил и постоянное развитие?

- Да, совершенно верно. Ежегодно жители Башкирии заключают в «Росгосстрахе» около одного миллиона договоров страхования. И эта цифра с каждым годом растет. Работать на современном страховом рынке невозможно без развития, мы постоянно совершенствуемся. Компания оказывает услуги не только по классическому страхованию жизни и имущества. Мы развиваем как официальный сайт компании, так и наше мобильное приложение. Уже сейчас они позволяют клиентам оформить полисы е-ОСАГО и КАСКО, страхования при поездках за рубеж и по России, сообщить о наступлении страхового случая, связаться с экстренными службами и специалистами компании, клиенты теперь могут самостоятельно отслеживать статус выплатного дела на сайте компании. «Росгосстрах» предлагает своим клиентам дистанционные сервисы для получения медицинских услуг.

Но все-таки приоритетным для нас остается страхование жизни людей, их имущества и здоровья. Мы не устаем объяснять жителям района, насколько важно страховать свое жилье и имущество. Это ответственное отношение к себе, своему будущему, будущему семьи, это надежная защита от ущерба, связанного со стихийными бедствиями, пожарами, кражами. Наши сотрудники всегда объяснят людям, в чем им поможет страхование, подберут оптимальные программы.