В Башкирии записаться к врачу можно и в выходные дни

В Республике Башкортостан уже несколько лет работает система электронной записи к врачу. За время своей работы сервис несколько раз модернизировался. Теперь запись к нужному специалисту доступна и в выходные дни. Это значит, что если вам стало плохо в субботу, например, не нужно ждать понедельника. Об этом пишет "Башинформ" совместно с ЦУР Башкирии и минздравом республики.

Для того, чтобы записаться к врачу, достаточно позвонить по единому номеру колл-центра минздрава 122. Он работает и в субботу (с 8:00 до 16:00), и в воскресенье (с 8:00 до 14:00). В будни звонить можно с 7.30 до 19.00. Кстати, звонок с мобильного телефона абонентов «МТС», «Билайн» и «Мегафон» совершенно бесплатный.

Кроме звонка есть ещё пять способов записаться к врачу: через непосредственно регистратуру поликлиники; через Госуслуги; через Единый медицинский портал; через инфоматы, которые стоят в холлах поликлиник; через бесплатное мобильное приложение «К врачу», в котором, кстати, можно посмотреть также свои анализы.

Как отметили специалисты, для каждого случая определены сроки оказания помощи: экстренная помощь - 20 минут, неотложная помощь – 2 часа, прием участкового врача, в том числе на дому - 24 часа, консультация при подозрении на онкологию - 3 рабочих дня. При записи на плановую консультацию врача-специалиста у докторов есть 14 рабочих дней, для проведения исследования (УЗИ, МРТ, КТ и др.) определено 14 рабочих дней.

А чтобы ваше обращение при записи через колл-центр было правильно оценено, необходимо честно отвечать на вопросы диспетчера.

Также специалисты отметили, что самостоятельно можно записаться не только к терапевту, но и к хирургу, офтальмологу, отоларингологу, дерматологу, инфекционисту, урологу, акушеру-гинекологу, стоматологам и зубным врачам, психиатру-наркологу, фтизиатру, детскому (подростковому) психиатру и фельдшеру. Это написано в приказе Минздрава Башкирии №530-д. 

К остальным врачам запись только через терапевта. Это нужно для того, чтобы исключить самостоятельную постановку диагноза. Ведь в век цифровизации каждый может найти в интернете способ лечения при тех или иных симптомах. А они порой бывают не просто некорректными, но и опасными для здоровья или даже для жизни. А терапевты и педиатры назначат и проведут все необходимые исследования для начала правильного лечения.

При повторном приеме к терапевту идти не надо, профильный врач сам запишет вас к себе или своим коллегам.

У этого правила есть два исключения.

Во-первых, инвалиды 1 и 2 групп, участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, жители блокадного Ленинграда, несовершеннолетние узники концлагерей, почетные доноры России и другие льготники (см 3.2. Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Башкортостан на 2023 год) имеют право прийти к любому врачу без записи и очереди.

Во-вторых, если человек стоит на диспансерном учете, он может попасть к своему профильному врачу напрямую, без терапевта. Эта функция пока доступна только совершеннолетним пациентам, вопрос записи так стоящих на учете детей прорабатывается.